Izziv
Gostje pogosto prispejo po službi, letu ali poznem avtobusu. Fizična predaja ključa zato hitro postane ponavljajoče se usklajevanje.
Druga zahteva je ločiti dostop gosta od dostopa čistilnega osebja in se izogniti eni stalni kodi za vse.
Predlagana zasnova dostopa
Rešitev temelji na preprostem PIN dostopu in jasnih vlogah brez obvezne aplikacije za gosta.
- časovno omejena PIN koda za vsak boravak
- ločen dostop za čiščenje
- Wi-Fi prehod samo, če so oddaljene funkcije res potrebne
- kratko sporočilo pred prihodom s fotografijo vhoda
- vnaprej določen rezervni postopek vstopa
Kako bi potekal prihod gosta
Termin bivanja določi obdobje dostopa.
Gost prejme PIN in kratko navodilo.
Po odhodu koda preneha veljati.
Čiščenje uporablja svojo poverilnico.
Pričakovani operativni učinek
Cilj ni obljubiti nič telefonskih klicev, temveč pozni prihod spremeniti iz redne logistične naloge v izjemo.
Pri enem ali dveh apartmajih dosleden proces pogosto prinese več koristi kot zelo kompleksna avtomatizacija.